Kdy začíná a končí topná sezóna?
Topná sezóna začíná 1. září a končí 31. května následujícího roku. Dodávka tepelné energie se zahájí v otopném období, když průměrná denní teplota venkovního vzduchu v příslušném místě nebo lokalitě poklesne pod +13 °C ve 2 dnech po sobě následujících a podle vývoje počasí nelze očekávat zvýšení této teploty nad +13 °C pro následující den. Pokud v topné sezóně vystoupí venkovní teplota vzduchu nad 13 °C po dvou dnech po sobě následujících a nelze očekávat opětovné snížení teploty pod 13 °C, pak se vytápění přeruší.
Průměrnou venkovní teplotu vzduchu se měří vždy v 7:00, 14:00 a ve 21:00 hod. Poslední údaj ve 21:00 hod. se bere dvakrát. Součet těchto teplot se dělí 4. Výsledek = průměrná venkovní teplota vzduchu.
Co vyjadřuje měrná jednotka GJ ve vyúčtování?
GJ (gigajoule) je jednotka energie používaná pro měření spotřeby tepla v domácnostech, budovách a průmyslu, která reprezentuje miliardu joulů a nejčastěji se používá v účtech za teplo (Kč/GJ).
Jedna GJ je ekvivalentní zhruba 278 kWh, což usnadňuje srovnání s elektřinou.
Platí také vztah 1 MWh (megawatthodina) = 3,6 GJ.
Z jakých důvodů dochází k přerušení nebo omezení dodávky tepelné energie a teplé vody?
Hlavní důvody přerušení/omezení:
Havárie a poruchy: Při poruchách na rozvodech nebo výrobních zařízeních; doba omezení je nezbytně nutná (např. porucha kotle, netěsnosti potrubí, nefunkční čerpadlo atd.).
Plánovaná údržba: Běžné opravy a údržba se provádějí v mimotopném období (léto) a odstávky TV nesmí přesáhnout 14 dní, s předchozím oznámením.
Neoprávněný odběr: Pokud odběratel porušuje pravidla, ohrožuje zdraví/majetek nebo kvalitu dodávek.
Kolik stupňů má mít teplá voda?
Zdrojem teplé užitkové vody pro odběratele je předávací stanice, kde dodavatel ohřívá studenou pitnou vodu z vodovodní sítě. Teplota vody na patě domu musí být celoročně v rozmezí mezi 45-60 °C, a to v časovém rozmezí 6.00-22.00 hod. mimo odběrní špičky, ve které může dojít ke krátkodobému poklesu.
Více informací lze dohledat ve vyhlášce č. 237/2014 Sb.
Městská energetická - HOŘICE, s.r.o.
